Secteur : Relation client et gestion de dossiers
Contrat : CDD
Lieu : 11e Arrondissement de Paris, 75011 Paris, France
Sous la responsabilité du responsable de l’Agence
retraite, vous avez en charge d’accueillir sur rendez-vous les assurés dans le
cadre d’accueils personnalisés.
Concrètement, vos missions :
• Répondre aux demandes d’informations générales
dans le domaine de la législation retraite et de la protection sociale (autres
régimes de base, régimes complémentaires, …)
• Délivrer les formulaires de demande de retraite
• Faire la promotion des services en ligne
• Réceptionner et vérifier les pièces
administratives nécessaires en fonction de la situation de l’assuré,
• Proposer un accueil sur rendez-vous avec un
technicien conseil,
• Prendre en charge les
activités de back office (enregistrement des demandes, réponse aux courriers
simples, numérisation de pièces, etc…)