Secteur : Relation client et gestion de dossiers

Contrat : CDD

Lieu : Choisy-le-Roi, Choisy-le-Roi, France

Rattaché au responsable de l’Agence retraite, vous êtes
chargé d’accueillir sur rendez-vous les assurés dans le cadre d’accueils
personnalisés

Concrètement vos missions :

  • Répondre
    aux demandes d’informations générales dans le domaine de la législation
    retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes
    complémentaires, …)
  • Délivrer
    les formulaires de demande de retraite
  • Faire
    la promotion des services en ligne
  • Réceptionner
    et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la
    situation de l’assuré,
  • Proposer
    un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil,
  • Prendre
    en charge les activités de back office (enregistrement des demandes,
    réponse aux courriers simples, numérisation de pièces, etc…)