Chargé.e d’accueil

Secteur : Relation client et gestion de dossiers

Contrat : CDI

Lieu : Noisy-le-Grand, 93160 Noisy-le-Grand, France

Rattaché
au responsable de l’Agence retraite, vous êtes chargé d’accueillir sur
rendez-vous les assurés dans le cadre d’accueils personnalisés
Concrètement vos missions :
  • Répondre aux demandes d’informations générales dans le domaine de la
    législation retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes complémentaires, …)
  • Délivrer les formulaires de demande de retraite
  • Faire la promotion des services en ligne
  • Réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction
    de la situation de l’assuré,
  • Proposer un accueil sur rendez-vous avec un technicien conseil,
  • Prendre en charge les activités de back office (enregistrement des demandes,
    réponse aux courriers simples, numérisation de pièces, etc…)