Secteur : Relation client et gestion de dossiers
Contrat : CDI
Lieu : 77190 Dammarie-lès-Lys, France
L’Assurance
retraite-caisse nationale recrute des gestionnaires retraite.
Vous
êtes l’interlocuteur privilégié ou l’interlocutrice privilégiée de nos assurées
et assurés, et agissez pour notre mission de Service Public.
Vous
intégrerez une équipe d’environ quinze personnes, sous la responsabilité de
deux managers d’agence retraite.
Au
quotidien, vous gérez en toute autonomie votre portefeuille, analysez les
droits des assurés et leur proposez une offre de service dans le respect de la
législation en vigueur.
Vos
missions :
Vous
jouez un rôle pivot au sein de l’agence retraite en participant activement à sa
gestion et son organisation à travers :
- la régularisation du compte des assurés ;
- le traitement des dossiers de demande de retraite ;
- les réponses aux demandes d’informations
générales ; - le conseil aux assurés ;
- l’enregistrement de diverses demandes ou
informations.
Afin
de vous accompagner dans votre prise de fonction :
- Vous suivez une formation d’environ 10 mois
composée d’enseignements théoriques et pratiques directement en
agence formation située sur le site de Dionys à Saint Denis portant sur notre culture métier, la
législation retraite, la relation de service et nos outils informatiques.
Cette formation socle sera complétée d’une période de tenue de poste en
agence. - Quelques journées d’immersion seront prévues dans votre agence retraite de Dammarie Les Lys
- Vous bénéficiez d’un management de proximité et de
tutorats d’experts et expertes dans le domaine métier lié à la carrière et
la retraite.
A
noter : vous êtes impérativement
disponible à compter de la date de début de la formation soit le 9 mars
2026.
Le
métier de gestionnaire retraite permet d’accéder à différents
parcours professionnels internes nécessitant une expertise retraite ou
carrière.