
Secteur : Relation client et gestion de dossiers
Contrat : CDI
Lieu : Avenue Louis Jouhanneau, 37100 Tours, France
Vous possédez une
première expérience administrative ? Vous êtes à l’aise avec les outils
informatiques et appréciez travailler dans le respect des procédures ?
L’atteinte des objectifs est un facteur de motivation ?
Devenez technicien
de coordination et du compte individuel !
traitant les dossiers des assurés de l’étranger (DAE), vous intégrez la cellule
Identification rattachée à l’un des responsables de service retraite.
d’inscription au registre (numéro de sécurité sociale) des Assurés pour le
compte des demandes de pensions émanant de la CNAV, ainsi que progressivement
d’autres régimes de protection sociale (AGIRC-ARRCO, IRCANTEC..)
Vos missions sont les suivantes :
• Réalisation des opérations d’identification pour les dossiers retraite des
assurés dont le NIR n’est pas certifié avec réalisation des rejets si les
pièces d’état civil ne sont pas réceptionnées : il s’agit de gérer l’opération
d’identification, dans son intégralité : analyse de la complétude du dossier,
demande éventuelle de pièces, suivi des réceptions (avec rejet éventuel) ,
envoi de la demande de certification et clôture du dossier.
• Prise en charge des litiges dits « simples », soit hors fusion et mélanges de
comptes.
Une courte formation sera dispensée et un accompagnement à la prise de fonction
sera réalisé.