Secteur : Relation client et gestion de dossiers
Contrat : CDI
Lieu : 110 Av. de Flandre, 75019 Paris, France
La Direction de la Performance et
des Moyens (DPM), rattachée directement à la Direction Déléguée au Réseau, est composée
d’une cinquantaine de collaborateurs et collaboratrices ; elle assure le
pilotage et le suivi de la gestion de la branche Retraite, en appui à la
Direction. Générale.
Dans ce cadre, et en étroite
coordination d’une part avec l’ensemble des Directions Nationales de la Cnav et
d’autre part avec les organismes de la Branche, la DPM est en charge du
pilotage et du suivi des moyens alloués à la Branche et aux caisses, ainsi que
du suivi de la performance. Elle pilote et anime le dispositif de maîtrise des
risques et la politique d’audit. Portant l’évaluation de la performance globale
du réseau de la Branche retraite, la DPM est responsable des données de
pilotage et construit les dispositifs d’évaluation des processus et des
organisations. Ses interactions avec ses partenaires à la Cnav, dans le réseau
et avec la tutelle sont multiples, tant sur les enjeux de maîtrise des
ressources, des activités et de d’amélioration des organisations, ou encore de
cohérence des engagements des organismes et de la branche.
La DPM anime plusieurs réseaux en lien avec ses activités (contrôle de gestion,
audit, budget, immobilier, maîtrise des risques). Elle est également le
partenaire naturel de la Direction Nationale des Retraites, seconde composante
de la Direction Déléguée au Réseau, dans la définition des objectifs de
performance des activités Retraite et Offre de service de la Branche Retraite.
Missions :
Vous aurez la responsabilité du
pilotage de projets à forts enjeux pour la Branche, du suivi des démarches de
contractualisation, ainsi que des activités de contrôle de gestion national,
d’audit national, et d’une partie de l’organisation et du suivi de la maîtrise
des risques au niveau national.
Votre rôle sera de prioriser, coordonner et mettre en cohérence l’ensemble des
actions nécessaires aux activités et projets de la DPM que vous pilotez. Pour
répondre aux nouveaux enjeux, vous favoriserez l’émergence de solutions
alternatives et construirez des plans d’actions à mettre en œuvre et à impulser
auprès des équipes.
Vous portez la stratégie, participez à l’élaboration des orientations et
contribuez largement à l’élaboration ainsi qu’au suivi de la Convention
d’Objectifs et de Gestion.
Dans le cadre de vos missions, vous
aurez à contribuer à la transversalité au sein de la DPM, en favorisant
l’esprit de collaboration et en développant la circulation de l’information.
Pour cela, vous animerez et
accompagnerez les équipes en veillant à donner du sens aux décisions prises et
au rôle de chacun.
Vous favoriserez le partage d’idées
et la dynamique de communication au sein de votre direction. Vous assurerez le
pilotage, impulserez la déclinaison des orientations et accompagnerez les
départements qui vous sont rattachés.
Vous impulsez une démarche de développement de partenariats (Cnav, réseau
Assurance Retraite, autres acteurs et actrices de la protection sociale et
tutelles).