Secteur : Relation client et gestion de dossiers

Contrat : CDI

Lieu : 22 Rue des Volontaires, 75015 Paris, France

La
Division des Régimes Intégrés et Adossés basée dans le 15ème
arrondissement de Paris (Volontaires) est composée de 4 techniciens et d’un
manager. Ce collectif assure, au niveau national, la gestion de régimes de retraite
spéciaux, composés comme suit :

  • 4
    régimes intégrés :

o  
L’ex-Caisse Autonome Mutuelle de retraite (ex-CAMR) ;

o  
La Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI) de Paris ;

o  
La Chambre de Commerce d’industrie (CCI) de Lille Tourcoing Roubaix ;

o  
Le régime de retraite complémentaire des Travailleurs Indépendants
(TI) de Saint-Pierre et Miquelon.

  • 1
    régime adossé :

o  
La Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières (CNIEG).

Pour
les régimes intégrés, vous assurez l’étude et la liquidation des demandes de
droits propres, retraites de réversion, révisions de service et le traitement
des demandes d’aides d’action sociale, selon la législation en vigueur.

Ces
missions impliquent de prendre en charge la relation assurée, par le biais de courriels,
d’appels téléphoniques et de courriers postaux.

La
DRIA a également en charge le régime de retraite « adossé » des
Industries Electriques et Gazières.

Sur
ce pan de l’activité, vous êtes responsable d’un portefeuille de demandes « d’équivalents
pensions ». Votre rôle consiste à calculer des montants de pensions en appliquant
une version simplifiée des règles appliquées aux assurés du régime général.

Pour
cette dernière, il n’y a pas de contacts avec les assurés du régime, la caisse
du régime spécial jouant le rôle d’intermédiaire.

Le service va prendre en charge une nouvelle
activité nationale en devenant la cellule opérateur concernant les violences
familiales.

Vous
serez également amené à travailler en étroite collaboration avec l’équipe de
techniciens contrôleurs, basée également sur le site de Volontaires.

De
plus, l’équipe effectue la gestion du courrier pour le site de Volontaires.

Les
futurs techniciens retraite des régimes intégrés et adossés seront accompagnés
dans le cadre de leur prise de poste, sous forme de mentorat afin d’appréhender
les législations spécifiques de ces régimes spéciaux ainsi que les différents
systèmes d’informations propres à la DRIA.